Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen Sterren verhuizing en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Sterren verhuizing, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Aanbiedingen en/of offertes
Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan. Alle aanbiedingen en/of offertes van Sterren verhuizing zijn 14 dagen geldig. Indien deze termijn van 14 dagen is verlopen, dient de opdrachtgever een nieuwe offerte aan te vragen. Sterren verhuizing kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Opdrachtgever van de aanbieding en/of offerte van Sterren verhuizing.
Annulering overeenkomst
De Opdrachtgever heeft het recht de Overeenkomst te annuleren. In geval van annulering vindt er geen restitutie van de aanbetaling plaats. Daarnaast is de Opdrachtgever het volledige honorarium of een gedeelte van het Honorarium verschuldigd:
- 1 dag voor aanvang: 100% van het Honorarium
- 1 week voor aanvang: 80% van het Honorarium
- 1 maand voor aanvang: 30% van het Honorarium
- 2 maanden voor aanvang: 0% van het Honorarium
Wijziging overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Sterren verhuizing de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Sterren verhuizing zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Sterren verhuizing kunnen worden toegerekend.
Verplichtingen Opdrachtgever
De Opdrachtgever stelt Sterren verhuizing in de gelegenheid het werk te verrichten en verstrekt tijdig alle gegevens of instructies die noodzakelijk zijn. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat er opslag mogelijk ter beschikking staat ten behoeve van de werkzaamheden. Indien gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft Sterren verhuizing het recht de uitvoering op te schorten.
Inboedel
De inboedel dient transportwaardig verpakt te zijn door de Opdrachtgever zelf, tenzij anders overeengekomen. Bij gebruik van verhuisliften is het eigen risico. Alle goederen met gebruikssporen en/of slijtage zijn standaard uitgesloten van verzekering. Glas, keramiek en marmer zijn niet verzekerd bij transportschade tenzij door Sterren verhuizing ingepakt tegen meerprijs.
Vergunningen
De Opdrachtgever dient zelf vergunningen en ontheffingen aan te vragen. Indien dit niet het geval is, mag Sterren verhuizing de opdracht weigeren of gebeurt de opdracht op risico van de opdrachtgever.
Transport Verzekeringen
De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om een standaard of aanvullende transportverzekering af te sluiten. Dit geschiedt overeenkomstig de voorwaarden van AVC 2002 en CMR.
Uitvoering overeenkomst
Sterren verhuizing zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Sterren verhuizing heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Honorarium
Het Honorarium is in euro’s, exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Het is inclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door Sterren verhuizing aangewezen bankrekening. Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Facturatie vindt maandelijks plaats.
Aansprakelijkheid
Sterren verhuizing is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door grove schuld of opzet. Let op: er geldt een eigen risico van €450 per ongeval. Sterren verhuizing is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal € 10.000,- of tot het bedrag waarop de verzekering aanspraak geeft.
Overmacht
In geval van overmacht zijn partijen niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Sterren verhuizing geen invloed kan uitoefenen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. De Nederlandse rechter is exclusief bevoegd.
